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根据材料回答17~20题： 居住在某市南区的唐某向本市电信局支付2000元初装费安装电话一部，2个月后，唐某发现话费单上出现自己从未打过的长途电话话费150余元，遂找电信局交涉，经查系电信局设备技术故障所致，唐某多次要求电信局作进一步解释并保证以后不再发生此类事情，电信局未予确认。不久，此类事情再次发生，唐某再次找电信局交涉，并要求电信局双倍返还多收的话费共计600余元。电信局遂派人到唐某所在单位，要求其单位领导做唐某的工作，让唐某不要再去电信局纠缠。此举引起唐某单位同事、邻居多人围观，议论纷纷，有人认为唐某意图趁机讹诈电信局。唐某甚怒，遂又找到电信局。电信局负责接待的人说：“我们把多收的话费退给你，你不要，那你去法院告我们好了。你不是想要钱吗?开个价，10万、20万都可以。”唐某觉得羞辱无比，决意起诉电信局。 唐某的诉讼请求中有拆机终止电话服务合同，退还初装费2000元的要求。电信局以上级主管部门有文件规定为由，只同意退还70%，对此应如何判断?（ ） A．电信局应退还全部初装费 B．电信局应退还70%的初装费 C．如电信局承担多收的300元话费，则只退还70%的初装费 D．如电信局不承担多收的300元话费，则应退还全部初装费
参考答案
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考题
居住某市南区的唐某向本市电信局支付2000元初装费安装电话一部。2个月后，唐某发现话费单上出现自己从未打过的长途电话，话费150余元，遂找电信局交涉。经查系电信局设备技术故障所致。唐某多次要求电信局作进一步的解释并保证以后不再发生此类事情，电信局未予确认。不久，此类事情再次发生。唐某再次找电信局交涉，并要求电信局双倍返还多收的话费共计600余元。电话局遂派人到唐某所在单位，要求其单位领导做唐某的工作，让唐某不要再去电信局纠缠。此举引起唐某单位同事、邻居多人围观，议论纷纷，有人认为唐某意图趁机讹诈电信局。唐某甚怒，遂又找到电信局。电信局负责接待的人说：“我们把多收的话费退给你，你不要，那你去法院告我们好了。你不是想要钱吗？开个价，10万、20万都可以。”唐某觉得羞辱无比，决意起诉电信局。请根据以上案情，回答下列 85～88 题：第 85 题 唐某的诉讼请求中有拆机终止电话服务合同，退还初装费2000元的要求。电信局以上级主管部门有文件规定为由，只同意退还70%，对此应如何判断？（ ）A．电信局应退还全部初装费B．电信局应退还70%的初装费C．如电信局承担多收的300元话费，则只退还70%的初装费D．如电信局不承担多收的300元话费，则应退还全部初装费
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对于因技术故障而多收的300元话费，正确的处理方法是什么？（ ）A．因是技术故障所致，电信局无需退还给唐某B．电信局应全额退还给唐某C．电信局应全额退还给唐某，并承担其利息损失D．电信局应双倍退还给唐某。
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对于电信局多收电话费和与唐某交涉中的一系列行为，应当如何定性？（ ）A．电信局已侵犯唐某的名誉权B．电信局已侵权唐某作为消费者的知悉真情权C．电信局已侵犯唐某作为消费者的公平交易权D．电信局已侵犯唐某作为消费者的人格尊严受尊重权
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对于因技术故障而多收的300元话费，正确的处理方法是（ ）。 A．因是技术故障所致，电信局无须退还给唐某 B．电信局应全额退还给唐某 C．电信局应全额退还给唐某，并承担其利息损失 D．电信局应双倍退还给唐某
考题
对于电信局多收电话费和与唐某交涉中的一系列行为，应当如何定性?（ ） A．电信局已侵犯唐某的名誉权 B．电信局未侵犯唐某作为消费者的知悉真情权 C．电信局已侵犯唐某作为消费者的公平交易权 D．电信局已侵犯唐某作为消费者的人格尊严受尊重权
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根据下面材料，回答 91～93 题居住在红河市东区的甲诉居住在红河市南区的乙侵权一案，经红河市西区法院一审终结，判决乙赔偿甲5万元。乙向该红河市中级法院提出上诉，二审法院驳回了乙的上诉请求，维持原判。第 91 题 如果乙认为判决确有错误，可以向哪个法院申请再审?A． 红河市南区法院B．红河市西区法院C．红河市某中级法院D．省高级人民法院
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下列行为中，应该缴纳营业税的有( )。A．电信局为客户安装电话时，随同销售的电话机取得的收入B．燃气公司代有关部门向购买方收取的管道煤气初装费C．随汽车销售提供的汽车按揭服务和代办服务业务D．邮电局出售的邮寄物品包装纸箱
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居住某市南区的唐某向本市电信局支付2000元初装费安装电话一部，2个月后，唐某发现话费单上出现自己从未打过的长途电话，话费150余元，遂找电信局交涉，经查系电信局设备技术故障所致，唐某多次要求电信局作进一步的解释并保证以后不再发生此类事情，电信局未予确认。不久，此类事情再次发生，唐某再次找电信局交涉，并要求电信局双倍返还多收的话费共计600余元。电话局遂派人到唐某所在单位，要求其单位领导做唐某的工作，让唐某不要再去电信局纠缠。此举引起唐某单位同事、邻居多人围观，议论纷纷，有人认为唐某意图趁机讹诈电信局。唐某甚怒，遂又找到电信局。电信局负责接待的人说：“我们把多收的话费退给你，你不要，那你去法院告我们好了。你不是想要钱吗?开个价，10万、20万都可以。”唐某觉得羞辱无比，决意起诉电信局，请根据以上案情，回答问题：唐某的诉讼请求中有拆机终止电话服务合同，退还初装费2000元的要求。电信局以上级主管部门有文件规定为由，只同意退还70%，对此应如何判断?A.电信局应退还全部初装费B.电信局应退还70%的初装费来源：C.如电信局承担多收的300元话费，则只退还70%的初装费D.如电信局不承担多收的300元话费，则应退还全部初装费
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一天晚上，某市居民李某家中的电话突然不能通话，李某十分着急，他立刻与该市电信局联系，查询原因，得知因其逾期交费而被停机。李某认为电信局停机不合理。电信局提出，根据上级主管部门的规定，用户不按时交纳电话费，电信局有权停机；在用户安装电话时，电信局曾给每一个用户开出一个收据，收据的反面都印有“用户须知”，其中所列有一条规定，即“用户不按时交纳电话费，电信局有权停机”。李某认为，他没有注意到收据反面印有“用户须知”，即使知道，停机也是不合理的。李某认为，电信局停机使其遭受巨大损失，要求赔偿，遭到电信局拒绝，李某遂起诉到法院。
问：(1)如何看待本案的性质?
(2)对本案应如何处理?
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