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()是运用书面文字符号进行的沟通,如通知、布告、文件、书信、报刊、电报、传真、电子邮件、录像会议等等,都属于书面沟通的形式。
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考题
1、下列关于书面沟通的陈述,错误的是()A.书面沟通是指以书面或电子为载体,运用文字.图表进行的信息传递过程。B.无论是企业的内部部门之间,还是企业和供应商.客户等外部部门之间互相协调.支持.沟通,都会经常使用书面沟通。C.书面沟通相比较口头沟通反馈速度更快。D.很多业务联系函件,如简历.通知.报告.合同.方案等的撰写都需要一定的书面沟通技巧,遵循一定的原则。
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