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导游员的讲解应针对不同游客对象而变化,如对于_________,导游员要热情洋溢;对于_________的游客,讲解时力求简洁从容,对于_________游客,导游讲解应生动流畅;对于_________的游客,导游讲解的语言要力求通俗化。


参考答案

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考题 导游员向游客提供的接待服务,对于团体游客必须按______的规定和______实施,对于散客必须按______的内容和______实施.

考题 散客导游服务对象如是个体游客,导游员可采用______形式进行讲解.

考题 在讲解泰山时,导游员询问游客泰山以什么风景特征而著称.待游客略作思考后.导游员告诉游客泰山在五岳中以雄伟著称,接着导游员介绍说,自古有“泰山之雄”的说法.在这段讲解中涉及的讲解方法有( ).A.问询法B.制造悬念法C.画龙点睛法D.虚实结合法

考题 在讲解泰山时,导游员询,问游客泰山以什么风景特征而著称。待游客略作思考后,导游员告诉游客泰山在五岳中以雄伟著称,接着导游员介绍说,自古有“泰山之雄”的说法。在这段讲解中涉及到的讲解方法有( )。A、问答法B、制造悬念法C、画龙点睛法D、虚实结合法

考题 下列导游员的行为规范,正确的是( )。A.导游员带团时暗示游客给小费B.导游员不介入旅游团内部纠纷C.导游员向海外游客兑换外汇D.导游员为了迎合游客的趣味,在讲解中掺杂黄色笑话

考题 景区导游员的优秀讲解应该是( ).A.敢于在游客面前进行讲解B.对所有游客都不遗余力的讲解C.内容丰富全面的讲解D.有针对性的个性化讲解

考题 1.对于游客中的专家学者,导游员的讲解要注意语言的品味,要谨慎、规范,而对于初访者则要热情洋溢。这说明导游员在讲解时要针对不同的 ()而变化。A.讲解内容B.游客对象C.讲解环境D.情绪状态

考题 导游员讲解泉城广场的同时,又给游客讲解了济南近年的政治、经济、文化发展状况,该导游员使用的是突出重点法。

考题 5..游客在参观游览中走失的主要原因是() 。A.导游员未做必要的提醒和交代B.导游员的讲解不能调动游客兴趣和参与C.游客自行走散D.游客忘记相关提示和路线