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(请给出正确答案)
由于购买出版物经费来源的不同,出版物消费者还可分为个人消费者和团体消费者。()
此题为判断题(对,错)。
参考答案
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考题
下列有关对消费者进行观察的表述,正确的有( )。
A.依据消费者的行为特征来了解、分析不同消费者B.依据消费者对出版物的需求来了解、分析不同消费者C.依据消费者对服务程度的要求来了解、分析消费者D.依据消费者的收入来源来了解、分析消费者E.从消费者购买出版物的品种、数量来了解、分析消费者
考题
了解消费者的光顾目的之后,对有明确购买目标的消费者,出版物发行员应()
A . 主动帮助消费者找到需要的出版物B . 向消费者大力推荐其他类出版物C . 适当地介绍一些同类出版物D . 帮助消费者明确购买目标E . 做好启迪、劝说工作
考题
对有明确购买目标的消费者,出版物发行员应主动帮助消费者找到需要的出版物,同时还可以()。
A . 适当地介绍一些同类出版物B . 适时向消费者推荐其他类出版物C . 帮助消费者进行比较D . 介绍此类出版物的特点
考题
关于出版物零售的说法,正确的是()。
A . 出版物零售的销售对象不仅包括消费者,还包括其他零售商B . 出版物零售可直接为消费者服务,并随时与消费者沟通信息C . 按经营品种,出版物零售机构可分为综合店、专业店和代理专卖店等D . 出版物零售一般按照出版物定价销售E . 面向团体消费者的销售,品种和数量一般较少
考题
影响出版物消费者购买行为的因素?
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