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《消费者权益保护法》的基本原则( )。
A.经营者应当依法提供商品或者服务的原则
B.经营者与消费者进行交易应当遵循自愿、平等、公开、诚实信用的原则
C.国家保护消费者的合法权益不受侵犯的原则
D.一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督的原则
E.经营者的利润必须在20%~30%之间
参考答案
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考题
我国《消费者权益保护法》规定,经营者提供商品或者服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者()。若消费者索要,经营者必须出具。A、收费收据B、服务单据C、营业执照D、消费明细单
考题
根据我国消费者权益保护法的规定,消费者享有自主商品或者服务的权利,其具体表现形式之一是( )。A.消费者有权自主决定以何种价格购买经营者提供的商品或服务B.消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者C.消费者有权自主选择以何种币种购买经营者提供的商品或服务D.消费者有权要求经营者提供其个性化需要的商品或服务
考题
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,购买商品时,消费者的权利不包括A.消费者有权要求经营者提供商品的生产工艺B.消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较.鉴别和挑选C.消费者有权拒绝经营者的强制交易行为D.消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格
考题
下列哪些属于消费者权益保护法规定的经营者的义务()。A.经营者提供的商品应当明码标价B.经营者应当保证其提供的商品或服务符合保障人身、财产安全的要求C.经营者对消费者就其提供的商品的质量、制造方法或配方等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复D.经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见,接受其消费者的监督
考题
《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,经营者的义务包括( )。A.经营者应当保证其握供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求B.经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传C.经营者应当标明其真实名称和标记D.经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限E.经营者提供商品或者服务,按照国家规定或者与消费者的约定,承担包修、包换、包退或者其他责任的,应当按照国家规定或者约定履行,不得故意拖延或者无理拒绝。
考题
根据消费者权益保护法规定,广告经营者、发布者设计、制作、发布关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告,造成消费者损害的,其责任如何划分?A.应当由广告经营者、发布者承担B.应当由提供该商品或者服务的经营者承担C.应当由广告经营者、发布者与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任
考题
《消费者权益保护法》规定经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的十倍的损失。A对B错
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