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逗留时间不变,但被迫改变部分旅游计划时,导游应如何处理?
参考答案
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考题
在旅游过程中,因客观原因、不可预料的因素需要变更旅游团的旅游计划、路线和活动日程时,导游人员可采取的具体措施是( ) A.延长在一地的游览时间 B.缩短在一地的游览时间 C.被迫改变部分旅游计划 D.适当地给予旅游者物质补偿
考题
因大雪封山导致旅游团被迫改变部分旅游计划,导游人员应采取的措施是()。
A:向游客讲清楚,求得谅解
B:提出替代方案,与游客协商
C:按有关规定给游客相应的补偿
D:报告组团社,并通知下一站接待社
E:以精彩的讲解、热情的服务激起游客的游兴
考题
【多选题】因客观原因需要变更旅游计划和日程的情形有()。A.延长旅游时间B.缩短旅游时间C.取消在某地的游览时间D.逗留时间不变,但改变部分旅游计划E.逗留时间不变,计划完全改变
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