定制营销中业务外包的精髓是明确公司的()。A.流程再造能力B.团队构建能力C.适应市场能力D.核心竞争能力

题目内容（请给出正确答案）

定制营销中业务外包的精髓是明确公司的()。

A.流程再造能力

B.团队构建能力

C.适应市场能力

D.核心竞争能力

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考题实施企业再造的首要步骤是（）A.业务流程再造B.对现有流程进行全面分析C.构建企业再造团队D.组织实施与持续改善

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考题以下哪些是BSS3.0上云构建的市场支撑能力与客户服务能力( ) A.快速市场反应能力B.精确细分市场能力C.精准客户经营能力D.实时事件营销能力

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考题大堂经理实际工作表现考评项目包含业务审核及处理质量、( )、( )、( )应急处理能力、情绪管理及团队协作能力等。 A.知识储备能力B.客户服务能力C.现场管理能力D.营销推介能力

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考题实施关系营销的第一步，完善关系营销理念的必要手段是指()。A.构建核心竞争力B.实施服务外包策略C.进行业务流程再造D.实施客户关系管理

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考题外包机构应具备开展外包业务的（）和（）。A.营运能力；风险承受能力 B.资金能力；风险承受能力 C.资金能力；人事管理能力 D.评估能力；基金销售能力

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考题 1、创业团队的什么能力是基础？A．管理能力B．营销能力C．沟通能力D．谈判能力

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考题 5、创业团队的什么能力是基础？A．管理能力B．营销能力C．沟通能力D．谈判能力

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考题在团队能力中，管理能力是基础，技术能力是核心，营销能力是关键。

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考题 5、客户关系管理环境下业务操作流程再造包括的内容有（）。A．客户合作管理再造B．销售流程的再造C．市场营销的再造D．客户服务流程的再造

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