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总机员工在接听外线电话时,应用中英文“自报家门”下列哪项不属于“自报家门”里的内容

A. 问候(早上好 下午好 晚上好)

B. 饭店名称,部门名称

C. 员工名字(中文名或英文名)

D. 您的致电是被感谢的


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考题 27、在接听电话时,我们应()A.自报家门。B.记录重要信息。C.不需要任何表情。D.作出回应。

考题 5、不属于电话接待礼仪的是()A.及时接听电话B.自报家门C.后于对方挂断D.大声回答