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不属于电话接待礼仪的是()

A.及时接听电话

B.自报家门

C.后于对方挂断

D.大声回答


参考答案和解析
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考题 在营销服务中接待顾客的礼仪是工作惯例礼仪。() 此题为判断题(对,错)。

考题 通用服务礼仪是指网点内各个岗位人员共同遵循的礼仪标准,也是服务行业从业人员面对客户时应遵守的基本礼仪标准,具体包括( )。A、仪容仪表、形体仪态B、表情神态、沟通语言C、接待礼仪、电话礼仪D、会议礼仪、社交礼仪E、营销礼仪、社交礼仪

考题 接待礼仪环境,包括接待人员接待的()的安排等。 A.组织文化B.接待过程C.礼仪素养D.态度

考题 电话接待礼仪有A、及时接电话B、自报家门C、如果对方打错立即挂断D、大声回答E、后于对方挂断

考题 电话接待礼仪要求电话铃一响,拿起电话机首先( )。A.询问对方来电的意图 B.自报身份 C.准备进行电话记录 D.询问对方身份

考题 以下属于电话接待礼仪禁忌的是?()A、没等对方讲完电话先挂断电话B、听到铃声接起电话“谁啊”C、电话中跟客户说“不知道、不负责”D、电话未挂断前自言自语

考题 在我们接待顾客时除了自身的礼仪还要注意()A、客户的礼仪B、接待台环境的礼仪C、别人的礼仪D、没有了

考题 迎宾礼仪小姐的主要任务是()A、迎宾引导B、礼仪接待C、迎来送往D、公关传播

考题 公安协辅警礼仪依据礼仪性质主要分为基本礼仪、窗口接待礼仪、执勤礼仪、日常工作礼仪、走访礼仪、公务接待礼仪、涉外接待礼仪等。

考题 销售顾问在接待顾客来电时应遵守基本的电话礼仪。下列选项中描述错误的是?()A、与顾客礼貌道别并主动挂断电话B、铃声响三次之内接听电话C、待顾客挂断电话后再挂电话D、接听电话后主动告知顾客经销店店名、部门、接听人职务、姓名

考题 接待礼仪及其是基本要求有哪些?

考题 服务人员在给客户打电话时,会首先考虑此时此刻给对方打电话是否会打扰对方,是否会影响客户的生活和工作,这在电话接待礼仪中指的是()A、时间准备B、内容准备C、心境准备

考题 电话接待礼仪中,与客户通话前服务人员需做那些必要的准备工作()A、时间准备B、内容准备C、形象准备D、心境准备E、物质准备

考题 接待外宾的基本礼仪要求?

考题 简述接待礼仪的要点。

考题 在接待工作中遵循接待规格实际上是一种接待礼仪。

考题 不属于接待服务礼仪的基本要求是()。A、文明B、礼貌C、严肃D、周到

考题 不属于电话礼仪三要素是()。A、动人的微笑B、合适的长度C、规范的用语D、恰当的时间

考题 电话礼仪是公共关系礼仪的重要组成部分。

考题 所谓()就是人们在进行电话交流时所应当遵循的礼貌和仪态。A、沟通礼仪B、电话礼仪C、电话规范D、服务礼仪

考题 电话礼仪中一般要注意下列哪几个方面的礼仪()A、通话礼仪B、接听、拨打电话礼仪C、移动电话使用礼仪D、常规礼仪

考题 多选题通用服务礼仪是指网点内各个岗位人员共同遵循的礼仪标准,也是服务行业从业人员面对客户时应遵守的基本礼仪标准,具体包括()A仪容仪表.形体仪态B表情神态.沟通语言C接待礼仪.电话礼仪D会议礼仪.社交礼仪E营销礼仪.社交礼仪

考题 判断题在接待工作中遵循接待规格实际上是一种接待礼仪。A 对B 错

考题 多选题电话接待礼仪有()。A及时接电话B自报家门C如果对方打错立即挂断D大声回答E后于对方挂断

考题 单选题下面哪一项不属于个人礼仪内容?(  )A 仪容礼仪B 仪表礼仪C 仪态礼仪D 接待礼仪

考题 多选题电话礼仪中一般要注意下列哪几个方面的礼仪()A通话礼仪B接听、拨打电话礼仪C移动电话使用礼仪D常规礼仪

考题 单选题服务人员在给客户打电话时,会首先考虑此时此刻给对方打电话是否会打扰对方,是否会影响客户的生活和工作,这在电话接待礼仪中指的是()A 时间准备B 内容准备C 心境准备