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中小企业在应用“平衡计分卡”中应注意的5个环节
参考答案
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考题
关于平衡计分卡的说法，正确的有()。A:平衡计分卡的运用解决了过度强调财务指标的问题
B:运用平衡计分卡的过程中，无需高层管理者的参与
C:平衡计分卡的运用保证了评估体系对企业战略的支持
D:平衡计分卡的实施成本较低
E:平衡计分卡的运用实现了评估系统与控制系统的结合
考题
关于平衡计分卡，下列说法错误的是（）
A.平衡计分卡中指标源于组织战略目标
B.平衡计分卡可以应用于企业战略管理
C.平衡计分卡强调短期目标和长期目标的平衡
D.企业应用平衡计分卡时，四个层面不是必需的
考题
(2017年5月)关于平衡计分卡，下列说法错误的是（）
A.平衡计分卡中指标源于组织战略目标
B.平衡计分卡可以应用于企业战略管理
C.平衡计分卡强调短期目标和长期目标的平衡
D.企业应用平衡计分卡时，四个层面不是必需的
考题
M房地产企业应用平衡计分卡时将战略目标分解成可量化的指标进行衡量，其中。客户层面绩效指标设定如表2所示：
表2 M企业客户层面绩效指标
(1)请分析按季度考评客户指标时可能出现的问题。
(2)并非所有的企业都能有效实施平衡计分卡，该企业如要成功实施平衡计分卡，应具备哪些条件?
(3)平衡计分卡区别于传统的绩效管理工具的特点有哪些?
考题
为了使平衡计分卡同企业战略更好地结合，必须做到（ ）。
A.平衡计分卡的四个方面应互为因果，最终结果是实现企业的战略
B.平衡计分卡中不能只有具体的业绩衡量指标，还应包括这些具体衡量指标的驱动因素
C.平衡计分卡应该最终和非财务指标联系起来，因为企业的最终目标是顾客满意
D.有效的平衡计分卡，要以学习成长能力衡量指标为核心
考题
平衡计分卡与传统业绩评价系统相比，其区别有（ ）。A、传统的业绩考核强调目标制订的环节，平衡计分卡注重对员工执行过程的控制
B、传统的业绩评价与企业的战略执行脱节，而平衡计分卡把企业战略和业绩管理联系起来
C、平衡计分卡在财务、客户、内部流程以及学习与成长四个方面建立公司的战略目标
D、平衡计分卡能够帮助公司有效地建立跨部门团队合作，促进内部管理过程的顺利进行
考题
平衡计分卡在具体应用过程中可能会出现各种问题，企业应该根据实际情况及时更正并随着环境的变化不断更新平衡计分卡。
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