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为确保支持条件和资源的持续提供,组织应评估( )等支持条件和资源的适宜性和有效性,并寻找改进的机会。
A.人才投入、资金保障、设备设施
B.资金投入、人才保障、设备设施
C.信息资源、信息安全
D.数据资源、数据安全
参考答案
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考题
组织应积极采用过程方法,建立、实施质理管理体系并改进其有效性来满足顾客要求,增强顾客满意的方法是( )。A.识别质量管理体系所需过程及其在组织中的应用B.确定为确保这些过程的有效运行和控制所需的准则和方法C.确保可以获得必要的资源和信息,以支持这些过程的运行和对这些过程的监视D.实施必要的措施,以实现对这些过程的持续改进和对这些过程策划的结果E.对所有信息进行必要的删减
考题
组织应积极采用过程方法,建立、实施质量管理体系并改进其有效性来满足顾客要求, 增强顾客满意的方法是( )。
A.识别质量管理体系所需过程及其在组织中的应用
B.确定为确保这些过程的有效运行和控制所需的准则和方法
C.确保可以获得必要的资源和信息,以支持这些过程的运行和对这些过程的监视 I).实施必要的措施,以实现对这些过程的持续改进和对这些过程策划的结果
E.对所有信息进行必要的删减
考题
关于持续改进,下列说法正确的有( )。
A.持续改进是一种追求持续提高过程有效性和效率的活动
B.持续改进应遵从PDCA原则,应是一个随环境、顾客要求、组织等变化的动态过程
C.持续改进应了解现状,建立目标,寻找、实施和评价解决办法
D.组织应为持续改进提供必要的资源,必要时应参加持续改进活动中
E.持续改进就是采取纠正预防过程。
考题
随着医疗模式的转变,医疗机构对社会工作者的需要日益显现,医务社会工作在医疗机构中的作用包括()。A:为病人提供情绪支持和心理辅导B:为医务人员提供情绪支持和心理辅导C:为医疗机构寻找需要的资金和药物D:为患者寻找需要的服务资源E:将医疗资源与社区资源相联结
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