客户关系管理产生的动因()。 A.超强的竞争环境B.因特网等通信基础设施与技术的发展C.管理理论重心的转移D.对客户利润的重视E.市场需求的转变

题目内容（请给出正确答案）

客户关系管理产生的动因()。

A.超强的竞争环境

B.因特网等通信基础设施与技术的发展

C.管理理论重心的转移

D.对客户利润的重视

E.市场需求的转变

参考答案

考题客户关系管理()产生于1999年,其主要动力来源于()、()及()。

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考题客户关系管理概念的核心是（）。A．客户关系管理计划B．客户关系管理思想C．客户关系管理系统D．客户关系管理软件

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考题 “前台”客户关系管理是指() A 合作型客户关系管理B 运营型客户关系管理C 分析型客户关系管理D 协作型客户关系管理

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考题客户关系管理的类型可以分为() A 合作型客户关系管理B 运营型客户关系管理C 分析型客户关系管理D 分工型客户关系管理E 服务型客户关系管理

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考题以下关于客户关系管理的表达，正确的有（）A．客户关系管理是一种营销策略B．客户关系管理是一种管理概念C．客户关系管理是一种管理机制D．客户关系管理是一种管理软件和技术E．客户关系管理是一种新兴时尚

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考题客户关系管理(CRM)概念的核心是()A:客户关系管理思想B:客户关系管理理念C:客户关系管理系统D:客户关系管理策略

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考题客户关系管理的产生反映了企业以产品为中心向以（）为中心的转变。

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考题 5、客户关系管理共分为哪些类型（）A．分析型客户关系管理B．运营型客户关系管理C．管理型客户关系管理D．合作型客户关系管理

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考题简答题：客户关系管理产生的原因

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