深圳联通营业员岗位能力四级认证

问题后付费用户在以下哪些状态不可办理补卡业务（）A、欠费停机B、停机保号C、紧急停机（挂失）D、合约期内

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问题办理4G智慧沃家套餐主号纳入老号时必须选择首月全量全价计费，否则套餐次月生效为实用实收标准计费。

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问题 4G全国套餐196套餐含（）分钟，多少（）流量。A、500、1GBB、1000、2GBC、500、3GBD、1000、3GB

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问题下列属于物资报表的有（）A、现金交接表B、前台卡明细表C、盘点表D、非系统物资报表

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问题终端完成量占营业厅KPI多少分？（）A、5分B、10分C、15分D、20分

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问题办理智慧沃家活动的宽带及所有电话号码不需要同一身份证件的用户。

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问题智慧沃家客户主观原因要求提前离网，预存款需转为违约金，如果预存款不足抵扣也不需要补齐。

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问题流量日租包是指5元1GB省内流量，10元3GB省内流量。

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问题流量日租包针对的是4G后付费手机用户。

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问题 “三无”考核范围？（）A、T+0新发展3/4G后付语音产品B、T+0新发展预付语音产品C、T+0存量3/4G后付语音产品D、T+0存量预付语音产品

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问题以下说法正确的是：（）A、新入网用户、实名登记、虚假用户真实身份认证必须本人持有效证件办理，且二代身份证必须能通过系统验证。B、用户办理业务，营业人员必须有核验是否人证一致的动作。C、未激活预付费卡实名现场实名即可，不需要再进行任何操作。D、因业务需要留存客户证件复印件必须现场加盖蓝章（复印件一致章）。

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问题爆款终端专属流量政策流量每月赠送流量以（）为依据。A、TAC码比对B、机型比对C、产生4G流量D、套餐比对

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问题本地4G套餐+新合约政策通过（）系统办理A、BSSB、CBSSC、OCSD、OM

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问题智慧沃家的共享套餐4G号码可以叠加其他合约计划。

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问题关于交单时间，以下说法正确的是：（）A、时间不限，整理好就交B、第一周期（每月1-10号）的单需在当月15日前上交C、第一周期（每月1-10号）的单需在当月20日前上交

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