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饭店应当按照规定的时限免费提供住店客人贵重物品保管服务。 ( )

此题为判断题(对,错)。


参考答案

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考题 在饭店中,贵重物品保管服务是由()提供。 A:客房中心B:总台接待处C:总台收银处D:保安部

考题 导游人员为散客提供接站服务的“入住饭店服务”包括的工作内容有( )A、与客人确认日程安排B、明确饭店为其提供的服务项目,并告知离店时要现付的费用和项目C、办理住店手续D 、推销旅游服务项目

考题 饭店设立的客人贵重物品保险箱,应( )向客人提供贵重物品的保管服务。 A.24小时有偿 B.24小时免费 C.在规定时限有偿 D.在规定时限免费

考题 旅游旺季,住店客人要求延期居住,而当天饭店预订已满,前厅员工应按()处理。A、将抵店客人安排在其他饭店B、把住店客人赶走C、劝住店客人调房D、向抵店客人说明情况,调整其预订房的种类E、劝抵店客人离开饭店自己改投宿他店

考题 前厅为客人提供贵重物品保管服务中,每个保险箱有()把钥匙。 A、一B、二C、三D、四

考题 饭店应当按照规定的时限免费提供住店客人贵重物品保管服务。 ( )

考题 8、酒店的接机服务通常是免费给预计住店的客人提供的。()

考题 14、饭店通常会为住店客人提供一次性结账服务,即客人可以再饭店的范围内进行签单,离店时在总台一次性结清所有款项。

考题 饭店通常会为住店客人提供一次性结账服务,即客人可以再饭店的范围内进行签单,离店时在总台一次性结清所有款项。