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小明是水滴保险商城的客服,有位客户进线说想买定期寿险2020,300万,小明说完全没问题,可以直接下单买大麦定寿。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案
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考题
当客户要求投诉时,漠视客户投诉需求(例如客户我要投诉你,商家回复"恩、好的"或我帮你转接投诉热线,未做任何解释安抚及跟进),或主动引导客户重复进线(例如客户说我要投诉你,商家告知可以的,你可以重新进线进行投诉);是属于态度恶劣。()
此题为判断题(对，错)。
考题
爸爸去世三年了，小明的妈妈又给他找了个新爸爸。可是奶奶不同意，说小明还小，妈妈不能再婚，如果真的再婚，那么就必须把小明留下。奶奶这样做对吗?()A、对，奶奶是家里的长辈，我们应当听长辈的话B、对，小明还小，新爸爸可能对小明不好C、对，但是婚姻自由，小明妈妈可以自由选择再婚与否D、错，妈妈是小明的监护人，奶奶不能强行留下小明
考题
小明为自己投保50万保额的意外伤害保险，受益人为妻子和两个儿子，并未确定受益份额。在保险期内，小明因车祸身故，则妻子获得保险金的50%，两个儿子各获得保险金的25%。此题为判断题(对，错)。
考题
一天，小红、小明做完数学题后发现答案不一样。小红说：“如果我的不对，那你的就对了。”小明说：“我看你的不对，我的也不对。”旁边的小刚看了看他们俩人的答案后说： “小明的答案错了。”这时数学老师刚好走过来，听到了他们的谈话，并查看了他们的运算结果后说：“刚才你们三个人所说的话中只有一句是真的。” 请问下述说法中哪一个是正确的？（）A、小红说的是真话，小明的答案对了B、小刚说的是真话，小明的答案错了C、小明说对了，小红和小明的答案都不对D、小明说错了，小红的答案是对的
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