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陈列商品的种类有限容易使顾客集中注意力,不至于使他们“看花了眼、挑花了眼”;而规格、花色、品种较多则更能满足顾客的偏好,确保消费者买到自己喜爱的商品。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案
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考题
茶艺师导购中推介商品和服务时，可采取()。A.先为顾客展示最高级的茶品，使顾客加深印象B.为顾客讲解茶艺服务哲理，激发其对茶叶商品的兴趣C.多上一些品种，便于顾客比较选择D.为顾客讲解茶叶商品的使用方法，并让顾客明确其物有所值
考题
好的专柜陈列能第一时间吸引顾客到柜，专柜陈列应该遵循“能够让商品自己说话”这一标准，通过陈列达到无声的广告及促销的作用，并要遵照AIDCA的原则，以下选项中那个是正确的A．A—Attention使顾客下决心购买B．I—Interest引起顾客的兴趣C．D—Desire使顾客相信D．C—Conviction引起顾客的购买欲
考题
顾客数据库应能在顾客交易后识别顾客的身份，从而给予相应的商品和服务，使新顾客满意，保持他们的忠诚度。（）
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