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在设计评分表时,要注意的方面是()。
A、应从岗位分析中提取特定的评价指标
B、应确立统一的评分标准
C、选择和培训考官
D、进行工作分析
E、培训工作人员
参考答案
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考题
3、在RFM使用的过程中,需要注意在对最近一次购买、购买频率以及购买金额方面评分的时候,应当根据客户的实际情况来做出评分。
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