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实行TQM的关键途径是()。

A.产品

B.技术

C.管理

D.服务


参考答案

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考题 做好推行全面质量管理的准备工作包括()。 A.通过调查了解其他企业推行TQM获得成功的典型经验,充分认识推行TQM对企业的重要性和必要性B.企业领导向全体员工表明推行TQM的决心和信心C.通过质量管理诊断,清楚地了解企业存在的质量问题D.明确推行TQM的目的,以及通过推行TQM要解决的问题

考题 全面质量管理(TQM)是指()。 A、从用户需要出发,全员参与B、实行从调研设计到售后服务的全过程管理C、强调高层管理的投入和承诺D、满足用户的质量需求

考题 TQM的教育目的就是为了使组织的高层实现对TQM的共识。() 此题为判断题(对,错)。

考题 BPR与TQM在实施方式上二者是不同的,BPR是自上而下,TQM则是自下而上的实施过程。

考题 全面质量管理的英文缩写是( )。A.TBM B.GRC C.CSI D.TQM

考题 《科学引文索引》的检索途径包括()。A引文途径、来源途径、团体途径、主题途径B主题途径、团体途径、关键词途径、分类途径C引文途径、来源途径、主题途径、刊名途径D主题途径、来源途径、关键词途径、刊名途径

考题 以下哪些属于常用的检索途径的是()A 关键词途径B 作者途径C 题名途径D 分类途径E 主题途径

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考题 TQM 就是一个组织以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。TQM是什么()A.全面质量管理B.准时化生产管理C.全面成本控制管理D.零库存管理