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导游人员在说话时要诚实,不尚虚文;要讲道理,入情入理。要求导游语言应( )
A.言之有据
B.言之有情
C.言之有礼
D.言之有理
参考答案
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考题
导游员在运用导游语言时,应遵循的“言之有物”原则,是指导游讲解( )A.内容要充实,有说服力B.所讲内容应是客观事物的正确反映C.具有鲜明的思想性D.要讲道理,要以理服人E.不讲空话、套话,不玩弄美丽辞藻
考题
为了达到友好交流的目的,导游在同游客交谈时,()A.态度要真诚,语气要平和
B.重点问题要反复强调
C.语言要文雅、得体
D.要多留时间让对方说话
E.目光要坦率、诚实
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