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导游的语言艺术要求导游员在讲解过程中应该注重( ).
A.规范性、详尽性、思想性
B.详尽性、思想性、趣味性
C.知识性、趣味性、灵活性
D.规范性、文学性、宣传性
参考答案
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考题
导游员在运用导游语言时,应遵循的“言之有物”原则,是指导游讲解( )A.内容要充实,有说服力B.所讲内容应是客观事物的正确反映C.具有鲜明的思想性D.要讲道理,要以理服人E.不讲空话、套话,不玩弄美丽辞藻
考题
某旅游者投诉称,该团导游员在讲解过程中损害了他们的民族尊严。经查证属实后,旅游行政管理部门应当处罚()A.导游员
B.导游员或者委派导游员的旅行社
C.导游员和委派导游员的旅行社
D.导游员的旅行社
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