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保险公司应当对通过商业银行渠道销售的两年期以上的人身保险产品投保人进行犹豫期内回访。()
此题为判断题(对,错)。
参考答案
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考题
商业银行应当督促保险公司按照监管规定在保险合同犹豫期内,对代理销售的保险期限在年以上的人身保险新单业务进行客户电话回访,并要求保险公司妥善保存电话回访录音;视实际情况需要,可以要求保险公司对客户进行面访,并详细做好回访记录。( )A.3B.2C.1D.4
考题
保险公司在开办农村人身保险时,必须提供客户权益告知书或进行投保风险提示,并在犹豫期内对()人身保险的投保人进行100%回访。
A、一年期以上B、五年期以上C、十年期以上D、十五年期以上
考题
销售回访的目的是保护消费者利益,通过在犹豫期内对投保人进行回访,再次使投保人明确相应的保险合同权利义务,减少甚至避免保险消费者因没读透保险合同而在后期出险时产生纠纷。2010年中国保监会出台《人身保险业务基本服务规定》(以下简称《服务规定》),规范了客户回访事宜。1.以下有关《服务规定》的叙述中,正确的是()。A.要求保险公司建立回访制度,指定专门部门负责回访工作,并配备必要人员与设施B.要求保险公司在犹豫期内对所有的人身保险合同的投保人进行回访,并规定回访形式C.规定保险公司在回访中发现存在销售误导等问题的,应该在15个工作日内由销售人员予以解决D.以上皆正确。
考题
销售回访的目的是保护消费者利益,通过在犹豫期内对投保人进行回访,再次使投保人明确相应的保险合同权利义务,减少甚至避免保险消费者因没读透保险合同而在后期出险时产生纠纷。2010年中国保监会出台《人身保险业务基本服务规定》(以下简称《服务规定》),规范了客户回访事宜。1.以下关于《服务规定》的叙述中正确的是( )。A.要求保险公司在犹豫期内对所有的人身保险合同的投保人进行回访,并规定回访形式B.规定保险公司在回访中发现存在销售误导等问题的,应该在15个工作日内由销售人员予以解决C.要求保险公司建立回访制度,指定专门部门负责回访工作,并配备必要人员与设施D.以上皆正确
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