过程方式模式图中相关方是指()。A.顾客B.所有者C.员工D.供方E.A+B+C+D

题目内容（请给出正确答案）

过程方式模式图中相关方是指()。

A.顾客

B.所有者

C.员工

D.供方

E.A+B+C+D

参考答案

考题质量特性是指( )与要求有关的固有特性。A．产品B．顾客C．体系D．过程E．相关方

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考题全面质量管理是以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有者、( )或社会等相关方受益而达到长期成功的一种管理途径。A．员工B．供方C．合作伙伴D．政府E．认证机构

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考题根据GB/Tl8354—2001，第三方物流是指（）。A．由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式B．由供方与需方以外的企业提供物流服务的业务模式C．由供方物流企业提供物流服务的业务模式D．由需方物流企业提供物流服务的业务模式

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考题供方的受益者可以是()。A.顾客、员工B.所有者、分供方C.社会D.所有上述各项

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考题与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体是( )。A．供方B．组织C．相关方D．顾客

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考题与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体是（）。 A.供方 B.组织 C.相关方 D.顾客

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考题全面质呈管理是以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有者、（）或社会等相关方受益而达到长期成功的一种管理途径。 A.员工 B.供方 C.合作伙伴 D.政府 E.认证机构

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考题对于某个组织而言，4其有投资借贷关系的银行是（）。 A.外部顾客 B.相关方 C.供方 D.合作伙伴

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考题为了持续成功，企业需要管理与供方等相关方的关系，这属于质量管理的（）原则。A．以顾客为关注焦点B．关系管理C．全员参与D．过程方法

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