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服务运营是将各种生产要素转化为无形服务的过程。()
此题为判断题(对,错)。
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考题
运营强调以经营为中心,是把投入的资源(生产要素)按照特定要求转换为产出(产品和服务)的过程。运营管理的对象是运营过程和()。A. 技术要素
B. 人力资源
C. 资源要素
D. 运营系统
考题
3、()是指对生产运作系统的设计、组织、控制与维护过程的管理,是将各种资源转化为产品和服务的活动,满足顾客的特定需求。A.生产控制B.生产运作管理C.生产计划D.生产调度
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