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便民设施“八个一”是指()
A、一把椅子、一支笔
B、一副老花镜、一部验钞机
C、一个海棉缸、一瓶墨水
D、一个便民茶桶、一个废纸篓
E、一个急救箱、一个针线包
参考答案
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考题
下列属于违反服务流程规范的是()
A、在营业室未按规定设便民设施“八个一”B、上班前做好网点清洁卫生C、当客户靠近“一米线”时,柜员未主动用文明用语与客户打招呼D、柜员临时离开岗位时,未在窗口前放置“暂停服务”告示牌
考题
近日,记者走访多地发现,公用电话机插卡不灵;移动卫生问被锁住或被私人占用;饮料瓶回收机返利不灵敏;999社区服务站长期闲置;自助快递柜被杂物遮挡等情况多见。不少便民设施已渐渐沦为“僵尸”.无法发挥其本应有的功能。专家建议。部门、公司在建设便民设施的同时,更重要的是组建一支专门负责管理、保护、维修的团队,不能让这些设施在建成后“自生自灭”。
这段文字意在说明的是:A.目前的便民设施未能发挥应有功效
B.应改变当下城市建设的粗放模式
C.便民设施的后期管理维护工作亟待加强
D.应设置专门的便民设施管理机构
考题
3、瑜伽八支是指练习瑜伽的?A.八个流派B.八个方法C.八个方位D.八个步骤
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