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黄金客户进步度重点考核的四项指标是什么?()
A、黄金客户户数增长率
B、黄金客户贷款利息收入增长率
C、黄金客户日均存款增长率
D、黄金客户中间业务贡献增长率
参考答案
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考题
关于定性指标的表述不正确的是:()。
A.定性指标包括团队作风、价值观认同、培训渠道客户的销售人员、销售技巧、对竞争对手的了解、执行能力等B.考核定性指标,要量化C.考核客户满意度该项指标,要量化成新客户的增加量,增加率,和老客户的流失率以及投诉次数D.定性指标取决于信息的准确性
考题
关于客户导向的考核体系中建立内部相连的评估系统说法不正确的是()。A评估指标应与组织的总目标及每一个人有机相连B管理者应该将精力重点放在能产生不同效果的评测标准上C与客户相关的指标应在考核指标中占有一席之地位D为了满足客户的多样化需求
考题
()常被纳入新品上市的考核指标,而提升重点在于渠道认可,所以改指标的可控度相对高一些。A重需率B上柜率C顶足率D满足率
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