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在客户管理的过程中,需要注意的原则有( )。
A、动态管理
B、重点管理
C、灵活管理
D、专人管理
E、全面管理
参考答案
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考题
“节奏感”是指根据客户的反应来调整谈话的内容,客户经理在与客户交流的过程中,应该怎样保持节奏感()。
A、在交谈过程中,尽可能多的使用专业术语B、交谈过程中,如果客户紧锁双眉,可以等到全部讲解完后再询问客户C、在交谈过程中,时刻注意客户的肢体语言;并尽可能少的使用专业术语D、在交谈过程中,要完全展示产品的特色,不需要太过于关注客户
考题
执行理财方案时,理财规划师应注意()A.不论是在实施计划制定的过程中,还是在完成之后,都应当积极主动地与客户进行沟通和交流,但不需要客户亲自参与到实施计划的制定和修改过程中来
B.执行理财计划不必首先获得客户的执行授权
C.妥善保管理财计划的执行记录
D.理财方案的制订和执行最好一成不变
考题
执行理财方案时,理财规划师应注意( )。A.不论是在实施计划制定的过程中,还是在完成之后,都应当积极主动地与客户进行沟通和交流,但不需要客户亲自参与到实施计划的制定和修改过程中来
B.执行理财计划不必首先获得客户的执行授权
C.妥善保管理财计划的执行记录
D.理财方案的制订和执行最好一成不变
考题
执行理财方案时,理财规划师应注意()。A:妥善保管理财计划的执行记录
B:理财方案的制定和执行最好一成不变
C:执行理财计划不必首先获得客户的执行授权
D:不论是在实施计划制定的过程中,还是在完成之后,都应当积极主动地与客户进行沟通和交流,但不需要客户亲自参与到实施计划的制定和修改过程中来
考题
在管理国家事务的过程中,应遵循的治国法则有:
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