是根据价值指标和指标权重为每个客户计算出综合价值状况,然后按照价值等级将客户划分为不同的价值区段,并进行可视化展现,从而形成量化的客户价值体系。( )A单一指标分类法B多重指标分类法C客户价值计分卡D交易类指标

题目内容（请给出正确答案）

是根据价值指标和指标权重为每个客户计算出综合价值状况,然后按照价值等级将客户划分为不同的价值区段,并进行可视化展现,从而形成量化的客户价值体系。( )

A单一指标分类法

B多重指标分类法

C客户价值计分卡

D交易类指标

参考答案

考题根据客户不同的理财价值观,可以将客户分为:( )。A．蚂蚁族B．蟋蟀族C．蜗牛族D．慈鸟族

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考题根据客户不同的理财价值观，可以将客户分为：（）。A．蚂蚁族B．蟋蟀族C．蜗牛族D．慈鸟族

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考题按客户为营业网点带来的综合效益(客户价值)分为() A、亏损客户B、有价值客户C、高价值客户D、保本客户

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考题总量指标按其反映现象的时间状况不同可以分为() A、时期指标和时点指标B、数量指标和质量指标C、总体单位总量指标和总体标志总量指标D、实物指标和价值指标

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考题根据客户对公司的价值，客户价值可以划分为()等.A:历史价值 B:有效价值 C:当前价值 D:成本价值 E:潜在价值

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考题总量指标按其反映的时间状况不同可以分为（）。A数量指标和质量指标B实物指标和价值指标C总体单位总量和总体标志总量D时期指标和时点指标

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考题 1、CRM的核心是客户价值管理，它将客户价值分为既成价值和潜在价值，与模型价值无关。

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考题根据每个客户的当前价值和客户长期价值，企业的所有客户可以分为四类，其中（）对企业最有价值，为企业创造的利润最多。A．放弃型客户B．维持型客户C．改进型客户D．贵宾型客户

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考题【单选题】按反映的时间状况不同，总量指标可分为（)A．时间指标和时点指标B．时点指标和时期指标C．时期指标和时间指标D．实物指标和价值指标

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