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保户是一名球迷或戏迷,业务员是否想方设法送去紧俏的戏票、球票。这种保险公司的实际服务,按其满足顾客期望程度标准来划分,属于()。
A、基本服务
B、满足服务
C、超值服务
D、难忘服务
参考答案
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考题
我国某些保险公司鼓励个险营销员与团体保险业务员相互推荐业务,发现现有客户的多种需求,并通过满足其需求而实现销售多种相关的服务或产品,这种销售模式是()。A.直销模式B.保险经纪人销售C.保险代理人销售D.交叉销售
考题
保险代理人“保户至上”职业道德原则,其行为规范的主要内容是()。A.要落实到“竭诚服务”上B.保险代理人主导保户的选择C.在服务上追求高效率、高质量、高水平D.主动登门服务,为保户提供方便
考题
以下说法正确的是( )。A.保险公司保户越少,承保范围越小,风险越分散B.保险公司保户越少,承保范围越大,风险越分散C.保险公司保户越多,承保范围越大,风险越分散D.保险公司保户越多,承保范围越小,风险越分散
考题
:世界杯足球赛“中哥之战”在韩国光州体育场举行,某排座位上坐有三名球迷。已经知道: ①哥斯达黎加球迷右边的两人中至少有一名是中国球迷 ②中国球迷左边的两人中也有一名是中国球迷 ③身穿白色上衣球迷左边的两人中至少有一名是穿红色上衣的球迷 ④红色上衣球迷右边的两人中也有一名是穿红色上衣的球迷 由此,可以得到:三位球迷从左向右的排列是( )。A.白色上衣哥斯达黎加球迷、白色上衣中国球迷、红色上衣中国球迷 B.红色上衣哥斯达黎加球迷、红色上衣中国球迷、红色上衣中国球迷 C.白色上衣哥斯达黎加球迷、白色上衣中国球迷、白色上衣中国球迷 D.红色上衣哥斯达黎加球迷、红色上衣中国球迷、白色上衣中国球迷
考题
从本质上看,分红保险是一种()。A.保户享有保单盈余分配权的产品B.保户承担保险公司经营亏损的产品C.保户参与保险公司经营过程的产品D.保户影响保险公司经营决策的产品
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