所谓高接触性服务是指顾客参与全部或大部分服务过程,()属于高接触性服务。 A.银行B.律师事务所C.信息中心D.电影院

题目内容（请给出正确答案）

所谓高接触性服务是指顾客参与全部或大部分服务过程,()属于高接触性服务。

A.银行

B.律师事务所

C.信息中心

D.电影院

参考答案

考题根据顾客参与服务的程度不同,将服务分为()。 A、高接触服务B、中接触服务C、低接触服务D、纯粹服务E、混合型服务

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考题按顾客参与服务活动的程序可将服务分为三大类，即高接触性服务、中接触性服务、和低接触性服务。属于低接触性服务的行业是（）。A.交通运输B.银行C.律师D.邮电

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考题客户参与全部或大部分服务的过程称为()。A.标准服务B.低接触性服务C.中接触性服务D.高接触性服务

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考题按顾客在服务中参与程度划分，信息中心服务属于（）。A.高接触性服务B.中接触性服务C.低接触性服务D.无接触性服务

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考题高接触性服务是指顾客参与全部或大部分服务过程的服务类型。此题为判断题(对，错)。

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考题通信行业提供的服务属于()服务。 A、接触性B、高接触性C、中接触性D、低接触性

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考题客户参与全部或大部分服务的过程叫做() A、低接触性服务B、标准化服务C、高接触性服务D、非标准化服务

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考题客户参与全部或大部分服务的过程称为:()。 A.标准性服务B.低接触性服务C.中接触性服务D.高接触性服务

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考题服务可以按顾客在服务中参与程度分类，顾客参与全部或大部分服务过程叫做（）。A.高接触性服务B.中接触性服务C.低接触性服务D.无接触性服务

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