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某咨询团队在咨询改善方案初步形成后,与客户进行方案研讨,大家最关注改善方案的( )。
A.创新性与科学性
B.有效性与可行性
C.科学性与有效性
D.创新性与可行性
参考答案
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考题
咨询人员在设计现场管理改善方案时,为获得具有针对性和可操作性的改善方案,应避免以下哪种不正确的做法?( )A.经过与客户反复讨论,采用首先解决瓶颈问题,继而步步深入的方案B.将本咨询公司为同行业同类别企业所设计的成功方案直接套用,简单方便C.根据诊断结果,采用“头脑风暴法”产生最佳方案D.根据企业的管理现状,采用先试点,取得一定成效再推广的方案
考题
某重要咨询项目,在咨询项目组进驻客户单位后,应建议客户及时召开咨询项目启动工作会议,参加项目启动工作会议的人员一般应包括( )。A.客户单位的高层领导B.咨询机构高层领导C.客户单位的中层领导和改善方案实施中涉及的骨干员工D.客户单位的全体员工E.咨询项目组全体成员
考题
咨询人员依据改善方案制定了详细的实施计划,以下哪项描述违背了制定实施计划的要求?( )A.咨询人员与客户充分交流后,制定了具有一定指导作用的实施计划B.咨询人员依据以往经验,制定并提交了实施计划C.咨询人员在充分考虑客户实际情况后,制定了细致灵活的实施计划D.咨询人员对客户特别关注的环节补充制定了以图表为主的详细实施计划
考题
张某在进行某企业管理咨询服务活动中,针对客户的要求和企业实际,对咨询方案进行相应补充和修改,提出了具有新思想的针对性方案,经过实施获得客户认可,此行为体现了咨询人员的( )。A.表达沟通能力B.承压能力C.快速学习能力D.创新能力
考题
咨询服务企业在项目中发挥良好的作用,往往离不开与客户保持正常的工作关系,则必须注意的要点包括( )。A、解决方案不但能与客户领导,也要与客户中层意见一致B、建议的解决方案与客户领导与团队的能力相协调C、提供咨询服务意见不能脱离客户的历史和现实的情况D、解决方案要与客户领导保持一致,客户的中层意见可不予采纳E、客户应派人参加咨询服务的工作
考题
心理咨询师B与求助者的第三次咨询:
理咨询师B:我们现在开始讨论咨询目标和咨询方案
?单选:关于咨询方案的错误说法是(??)。查看材料A.咨询方案就是咨询工作的计划
B.咨询方案由双方共同商定
C.咨询方案一旦确定不能进行修改
D.咨询方案的制定要在完成心理诊断之后进行
考题
20、为了与客户团队进行有效的合作,咨询师可以A.与客户团队一起实施方案B.对口培训客户团队C.让客户参与工作D.领导方案的实施
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