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网上单证要让客户在操作时尽量感到方便和简单,尽量减少客户的(    )

(A)页面切换

(B)点击次数

(C)输入操作

(D)输出操作


参考答案

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考题 下面哪些属于网上单证设计时需要注意的地方和可以采用的技巧( )A.线条流畅B.尽力使客户在购物时感到方便C.提供可视化的线索和与购物车链接D.个性化和问候语

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考题 为避免泄漏客户信息导致银行卷入不必要的诉讼,银行业从业人员在提供服务时,应尽量减少对客户信息的采集。 ( )此题为判断题(对,错)。

考题 ●以下关于网上单证设计的叙述中,正确的是(70) 。(70)A.网上单证设计是指网上客户订单设计B.网上单证设计不需要与购物车链接C.网上单证设计遵循简洁明了原则D.网上单证设计要求客户填写信息越详尽越好

考题 以下关于网上单证设计的叙述中,正确的是______。A.网上单证设计是指网上客户订单设计 B.网上单证设计不需要与购物车链接 C.网上单证设计遵循简洁明了原则 D.网上单证设计要求客户填写信息越详尽越好

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