衡量企业绩效的客户方面的指标有()交叉销售额与总销售额的比率和客户的平均钱夹份额。 A.客户获取率B.客户保持率C.客户满意率D.客户增长率

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衡量企业绩效的客户方面的指标有()交叉销售额与总销售额的比率和客户的平均钱夹份额。

A.客户获取率

B.客户保持率

C.客户满意率

D.客户增长率

参考答案

考题负债比率是客户负债总额与总资产的比值，显然这一比率与清偿比率密切相关，同样可以用来衡量客户的综合（）能力。A．经济B．偿债C．收入D．支出

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考题负债比率是客户负债总额与总资产的比值，显然这一比率与清偿比率密切相关，同样可以用来衡量客户的综合( )能力。A．经济B．偿债C．收入D．支出

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考题 ()就是要衡量并评估企业的实际销售额与计划销售额之间的差异情况。A、市场份额分析B、营销费用/销售额分析C、销售分析D、财务分析

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考题商品周转率的计算公式是( )。 A、平均销售额/库存量B、平均销售额/流动比率C、销售额/平均库存量D、销售额/速动比率

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考题可以用来考核销售部门的业绩指标包括( )。 A、市场份额B、客户转换率C、成交额与报价额比率D、人均销售额E、销售生产率

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考题在企业绩效考核中，“某库存成本下的年销售额/平均库存投资”表示的指标是()。A:库存成本系数 B:投资收益率 C:客户满意度 D:库存周转次数

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考题 (2016年5月)衡量企业规模的指标有（）。 A.客户数 B.员工总数 C.销售额 D.资产规模 E.劳动生产率

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考题衡量企业规模的指标有（　　）。A．客户数 B．员工总数 C．销售额 D．资产规模 E．劳动生产率

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考题第三方物流企业绩效主要是衡量企业行使运输、仓储、配送、客户服务等功能的能力。

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