考题
配送分类可以降低运输成本。( )
此题为判断题(对，错)。
考题
服务价值就是企业向顾客提供的各种附加服务产生的价值。()此题为判断题(对，错)。
考题
采取不同的降低质量成本的措施,将会对质量成本的构成比例产生相同的影响。()
此题为判断题(对，错)。
考题
顾客忠诚不能为企业节约服务成本。()
此题为判断题(对，错)。
考题
处于高水平的配送服务时,成本增加而配送服务水平能按比例相应提高。()
此题为判断题(对，错)。
考题
企业为了建立和强化顾客的忠诚度,总是努力使顾客高度满意。()
此题为判断题(对，错)。
考题
通过降低商品售价、方便顾客购买、减低顾客体力和精力的付出等以降低顾客购买的总成本是企业为提高某产品或服务的顾客让渡价值以吸引顾客的途径之一。()
此题为判断题(对，错)。
考题
物流成本分析的主要目的是在实现既定的顾客服务水平的条件下降低企业的物流成本,提高企业的竞争能力。()
此题为判断题(对，错)。
考题
距离越远,意味着配送成本越高,运输设备与员]i配备成本就越高。()
此题为判断题(对，错)。
考题
按运输线路分类可分为集货运输和配送运输。( )
此题为判断题(对，错)。
考题
按运输的协作程度,可以将运输分为集货运输和配送运输。()
此题为判断题(对，错)。
考题
城市配送中心往往和零售经营相结合。()
此题为判断题(对，错)。
考题
要健全现代流通体系,发展无接触交易服务,降低企业流通成本。( )
此题为判断题(对，错)。
考题
企业竞争策略的选择会对其供应链和物流产生影响。()
此题为判断题(对，错)。
考题
配送的集中化可以大大降低配送成本,促进输送单位大型化和信息网络化的发展,以及企业销售物流服务效果及社会效益的提高。()
此题为判断题(对，错)。
考题
企业的物流服务需求是配送中心提供物流服务的基础。()
此题为判断题(对，错)。
考题
配送流程合理化就是通过对配送各项作业的流程进行再造重组,使配送各个环节衔接更加合理,从而达到降低成本、提高服务水平的目标。()
此题为判断题(对，错)。
考题
企业降低运输和配送成本的努力往往会对顾客服务产生负面影响。
考题
企业降低运输和陪送成本的努力往往会对顾客服务产生积极影响。
考题
企业降低运输和配送成本的努力往往会对顾客服务产生积极影响。
考题
判断题随着配送中心数量的增加，配送中心与顾客间的距离就会缩短，配送成本和运输成本因此而减少。A
对B
错
考题
判断题交通运输的发展会对环境产生许多负面影响。A
对B
错
考题
判断题企业降低运输和配送成本的努力往往会对顾客服务产生负面影响。A
对B
错
考题
判断题企业降低运输和配送成本的努力往往会对顾客服务产生积极影响。A
对B
错
考题
判断题物流客户服务表现为一种经营理念，就是通过努力降低成本，找到企业经营效益和顾客需求的最佳结合点。（）A
对B
错
考题
判断题配送中心提供无限的物流服务将把配送成本提高到更大，只考虑成本又会降低服务水平，二者均会影响配送企业利益。（）A
对B
错
考题
判断题企业降低运输和陪送成本的努力往往会对顾客服务产生积极影响。A
对B
错