质量管理的八项原则包括( )。A．顾客满意B．以顾客为关注焦点C．全面质量管理的原则D．全员参与

题目内容（请给出正确答案）

质量管理的八项原则包括( )。

A．顾客满意

B．以顾客为关注焦点

C．全面质量管理的原则

D．全员参与

参考答案

考题某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基础理论。质量管理的八项原则包括（）。 A.顾客满意 B.以顾客为关注焦点 C.全面质量管理的原则 D.全员参与

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考题 ISO质量管理体系的质量管理原则包括（　）。 A、以顾客为关注焦点 B、关注结果 C、全员参与 D、过程方法 E、持续改进

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考题质量管理八项原则中，( )是质量管理的首要原则。A.以顾客为关注焦点 B.全员参与 C.持续改进 D.领导作用

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考题 ISO质量管理体系的质量管理原则包括（　　）。 A.以顾客为关注焦点 B.顾客作用 C.全员参与 D.过程方法 E.持续改进

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考题 “组织应当关注和理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求，并争取超越顾客期望”，体现了质量管理的( )原则。 A.关系管理 B.全员参与 C.改进 D.以顾客为关注焦点

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考题 “组织应当关注和理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求，并争取超越顾客期望”，体现了质量管理的（）原则。A.关系管理 B.全员参与 C.改进 D.以顾客为关注焦点

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考题 ISO质量管理体系的质量管理原则包括（）。 A.以顾客为关注焦点 B.顾客作用 C.全员参与 D.过程方法 E.循证决策

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考题 2、质量管理原则有（）A．以顾客为关注焦点B．全员参与C．持续改进D．基于事实的决策方法

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考题以下哪几项内容体现了全面质量管理的原则？（）A．领导作用B．以顾客为关注焦点C．统计过程控制（SPC）D．全员参与

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