考题
《非空调列车服务质量规范》第1条规定,本规范对中国铁路总公司所属铁路运输企业的()旅客运输服务提出了质量要求。
A.非空调普速旅客列车B.普速旅客列车C.旅客列车D.快速旅客列车
考题
《空调列车服务质量规范》第1条规定,本规范对中国铁路总公司所属铁路运输企业的()旅客运输服务提出了质量要求。
A.空调普速旅客列车B.普速旅客列车C.旅客列车D.快速旅客列车
考题
总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车软卧被套使用年限为()年。
A.0.25B.0.5C.1D.1.5
考题
总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中非空调列车硬卧床单使用年限为()年。
A.0.25B.0.5C.1D.1.5
考题
总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车餐车坐席套使用年限为()年。
A.1B.1.5C.2D.2.5
考题
总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中非空调列车软卧靠背套使用年限为()年。
A.1B.1.5C.2D.2.5
考题
《局铁路旅客运输服务质量规范》非空调普速旅客列车的列车值班员、行李员、广播员(含兼职)从事列车乘务工作满()。
A.1年B.2年C.3年D.4年
考题
总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车要求,硬卧车有()。
A.卧铺套B.被套C.被芯D.枕巾
考题
总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车要求,软座车有()。
A.座席套B.头靠套(头枕片)C.果皮盘D.茶几布
考题
总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车要求,车载视频监控终端设施设备()。
A.作用良好B.外观整洁C.安装牢固D.故障、破损、停止使用
考题
《总公司铁路旅客运输服务质量规范》非空调列车硬卧车厢配备卫生纸。()
此题为判断题(对，错)。
考题
《局铁路旅客运输服务质量规范》空调车软卧列车员能够使用简单英语。()
此题为判断题(对，错)。
考题
总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车软座头靠套使用年限为()年。
A.0.5B.1C.1.5D.2
考题
总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车软卧卧靠背套使用年限为()年。
A.1B.1.5C.2D.2.5
考题
总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车硬座遮光帘使用年限为()年。
A.0.5B.1C.1.5D.2
考题
总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车要求,空调设备各部()。
A.配件齐全B.作用良好C.安装牢固D.运转正常
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》普速旅客列车在列车()办理站车交接。
A.中部B.尾部C.软卧车厢D.硬座车厢
考题
《空调列车服务质量规范》第1条规定，本规范对中国铁路总公司所属铁路运输企业的（）旅客运输服务提出了质量要求。A、空调普速旅客列车B、普速旅客列车C、旅客列车D、快速旅客列车
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，快速列车的被套、褥单、枕套使用年限为（）。A、半年B、一年C、一年半D、二年
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》中的《空调列车服务质量规范》第11.4条规定，列车长从事列车乘务工作（）。A、满2年B、满5年C、满8年D、满10年
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》中的《空调列车服务质量规范》第11.4条规定，列车值班员、列车行李员、广播员（含兼职）从事列车乘务工作（）。A、满4年B、满3年C、满2年D、满1年
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：遇列车在车站空调失效时应如何处理？
考题
《铁路旅客运输服务质量》规定，非空调硬座车有保温桶并加锁。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》空调车规定，列车的被套、床单、枕套使用年限为（）。A、半年B、一年C、一年半D、二年
考题
单选题《铁路旅客运输服务质量标准》规定，快速列车的被套、褥单、枕套使用年限为（）。A
半年B
一年C
一年半D
二年
考题
单选题《铁路旅客运输服务质量规范》中的《空调列车服务质量规范》第11.4条规定，列车长从事列车乘务工作（）。A
满2年B
满5年C
满8年D
满10年
考题
单选题《铁路旅客运输服务质量规范》空调车规定，列车的被套、床单、枕套使用年限为（）。A
半年B
一年C
一年半D
二年