依据企业对客户的不同反应,可以将客户分为()、关怀型、适应型、冷漠型。 A、屈从型B、安全型C、古怪型D、热情型

题目内容（请给出正确答案）

依据企业对客户的不同反应,可以将客户分为()、关怀型、适应型、冷漠型。

A、屈从型

B、安全型

C、古怪型

D、热情型

参考答案

考题不同类型的客户对企业的利润贡献度是不同的，对企业的忠诚度也是有差异的。下列选项中，企业应该重点培养忠诚度、防止流失的是（）。A．伙伴型客户B．功能型客户C．情感型客户D．游离型客户

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考题按客户的重要性对其分类,可以分为()。 A.忠诚客户B.贵宾型客户C.潜在客户D.重要型客户E.普通型客户

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考题按客户生命周期价值不同,将客户分为:() A、贵宾型客户B、特权型客户C、改进型客户D、维持型客户

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考题根据客户对待风险与收益的态度，可以将客户分为（）。 Ⅰ.风险厌恶型 Ⅱ.风险偏好型 Ⅲ.风险中立型 Ⅳ.以子女为中心型A：Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ B：Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ C：Ⅲ.Ⅳ D：Ⅰ.Ⅲ.Ⅳ

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考题按照客户的（　　）可以把客户分为猫头鹰型、鸽子型、孔雀型及老鹰型四类。A.消费行为 B.对风险的态度 C.人际风格 D.不同的财富观

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考题根据客户不同的财富观，可以将客户分为风险厌恶型、风险偏好型和风险中立型。（）

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考题根据客户的风险偏好，结合客户的资产状况，可以将客户类型分为（）。 A.保守型 B.稳健型C.积极型 D.激进型

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考题根据客户的重要性可以将客户分为四类，其中（）约占客户总量的80%。A．贵宾型客户B．普通型客户C．重要型客户D．老客户

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考题根据每个客户的当前价值和客户长期价值，企业的所有客户可以分为四类，其中（）对企业最有价值，为企业创造的利润最多。A．放弃型客户B．维持型客户C．改进型客户D．贵宾型客户

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