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间接负面性信函应遵循的原则是承认错误、作出承诺和友好积极的结束语。()

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考题 下列选项中,不属于商务信函的开头段应遵循的原则是()。 A.检查信函的完整性B.要很感性，让读者感动C.符合信函的目的和读者的需求D.给人以周到、礼貌、简洁明了的感觉
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考题 负面性信函是一种肯定性信函。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 在负面性商务信函中，间接方式比直接方式更常用。()
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考题 评估信、个人证明、推荐信、资质证明属于( )。 A肯定性信函B说明性信函C负面性信函D劝说性信函
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考题 ( )既不肯定,也不否定,也被称作中性信函。其主要目的是向读者说明情况,便于读者了解有关信息。 A肯定性信函B说明性信函C负面性信函D劝说性信函
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考题 负面性信函是一种非正式信函。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 热线干预遵循的基本原则是( ) A.积极倾听 B.良好共情 C.友好态度 D.建立信任
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考题 商用房贷款的发放应遵循的原则是()A:谨慎性 B:审贷与放贷分离 C:协议承诺 D:审贷分离和授权审批
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考题 就其沟通目的和形式而言，商务信函可以分为以下哪几种类型（）。A．肯定性信函B．说明性信函C．负面性信函D．劝说性信函
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