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一个有敏锐观察能力的营销员,需要揣摩顾客的()和购买心理,提高销售的成功率。
A、购买能力
B、经济状况
C、心理活动
D、购买意图
参考答案
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考题
为提高销售的成功率,销售人员需要对准客户进行选择,一般情况下,准客户应符合的标准是()。①可保体②有一定的购买需求③有相应的经济能力④有购买的决策权A、①②③B、①③④C、②③④D、①②③④
考题
一位卷烟零售客户熟知推销的一般程序,了解顾客的购买动机和购买行为,善于展示和介绍自己的产品,关于接近顾客、排队异议以达成交易。这表明该客户具有什么素质?()
A、宽阔的知识面B、敏锐的观察能力C、良好的服务态度D、说服顾客的能力
考题
商品零售是一项辛苦的工作,有许多困难和挫折需要克服,有许多拒绝需要去面对。所以卷烟零售客户需要具有以下哪项素质?()
A、强烈的敬业精神B、敏锐的观察能力C、良好的服务态度D、说服顾客的能力
考题
商品零售是一项辛苦的工作,有许多困难和挫折需要克服,有许多拒绝需要去面对。所以卷烟零售客户需要具有以下哪项素质?()A强烈的敬业精神B敏锐的观察能力C良好的服务态度D说服顾客的能力
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