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在通电话之初,听到对方的声音后,应首先()对方,然后自我介绍。

A、询问

B、问候

C、回答

D、介绍


参考答案

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考题 ()在自我介绍时,要清楚地介绍自己的姓名和紧握对方的手,要微笑地注视对方的眼睛,通过眼睛之间的交流和相互间的握手.首先建立信任,获得好感。此题为判断题(对,错)。

考题 营销员在与顾客见面之初,对方首先看到的是他的()。A.仪表B.举止C.涵养D.性格

考题 雾天行车多使用喇叭可引起对方注意;听到对方车辆鸣喇叭,也应鸣喇叭回应。( )

考题 用电话联系工作时,应首先互报姓名,然后联系工作事项,联系者讲完后,对方应全面复述一遍,无误后方可执行。A对B错

考题 下面的哪一项不属于自我介绍的礼仪()。A先对交往对象的性格、爱好、特长、成就等做些了解B表达出自己希望认识对方的愿望,同样也渴望对方能接纳自己C要注视对方的眼睛后鞠躬D在对方介绍自己的姓名或有关事物名称时, 应全神贯注地倾听

考题 拨通电话后,先问候对方,然后(),再进行交谈。A.主动自我介绍B.记录电话内容C.问对方是谁D.准备好纸笔

考题 4、拨通电话后,先问候对方,然后(),再进行交谈。A.主动自我介绍B.记录电话内容C.问对方是谁D.准备好纸笔

考题 4、拨打电话时,做完自我介绍之后,应询问对方现在是否方便讲电话。

考题 下列关于自我介绍的说法中,哪种不正确A.自我介绍的内容应当真实而准确B.自我介绍的态度应当大方、亲切、和善C.自我介绍时若同时递交名片,可以加深对方对自己的印象D.自我介绍时,应注重细节,先向对方点头示意并得到回应后再介绍自己