与客户交流时,快速讲话会给对方一种()感。 A、压力B、威胁C、亲切D、紧迫

题目内容（请给出正确答案）

与客户交流时,快速讲话会给对方一种()感。

A、压力

B、威胁

C、亲切

D、紧迫

参考答案

考题在交流中,只顾自己滔滔不绝的讲话,而不注意和在乎对方的感受与反应,这违反了沟通中的哪个要求?() A.善于倾听B.为他人着想C.有幽默感D.尊重他人

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考题倾听技巧不包括:()。 A、不轻易打断对方的讲话B、用非语言的方式与对方保持交流C、停止手中的事情D、及时表达自己的观点和对对方的观点作出评论E、专注地听

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考题不管电话呼叫人员平时讲话的语速如何,但当与客户交流时,就要使用标准(),既不能太快,也不能太慢。 A、语速B、语调C、吐字

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考题在与客户开会及纸面件交流时，你会使用（）来称呼对方A、局方 B、用户 C、客户 D、贵公司

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考题在与人交流，是关于观察技巧表述不正确的是（）。A.通过眼睛观察对方的表情、动作等 B.通过观察获得的信息比用耳朵获取的信息更有价值 C.要建立在诚恳、坦然的基础之上 D.在对方讲话时把视线转移到其他地方 E.要注视对方，有眼神交流

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考题在与人交流时，关于观察技巧表述不正确的是A.通过眼睛观察对方的表情、动作等 B.通过观察获得的信息比用耳朵获取的信息更有价值 C.要建立在诚恳、坦然的基础之上 D.在对方讲话时把视线转移到其他地方 E.要注视对方，有眼神交流

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考题关于听话技巧的叙述，正确的是（　　）。 A.听对方讲话时不要在意对方的“话外音” B.听对方讲话时可以打断对方的讲话 C.听对方讲话要专心倾耳细听 D.听对方讲话要身体稍微前倾，目视对方 E.听对方讲话时要适当地做出恰当的反应

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考题社区护士小李正在与上周丧偶的王女士交谈。下列不符合倾听技巧的行为是 A.与对方保持目光交流 B.仔细观察对方的表情 C.不轻易打断对方的讲话 D.不时地点头，或说"嗯" E.抬腕看表，担心时间过长

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考题【单选题】交流是一种（）,这种对话是自由、平等的沟通,通过这种沟通，幼儿之间能够形成友谊、建立信任感。A．对话B．谈话C．说话D．讲话

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