带领老年团时，要注意三个方面：劳逸结合、周到服务、进行适度赞美。( )此题为判断题(对，错)。

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带领老年团时，要注意三个方面：劳逸结合、周到服务、进行适度赞美。( )

此题为判断题(对，错)。

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考题简述为活泼型旅客服务时要注意哪些方面。

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考题带领老年团时，要注意三个方面：劳逸结合、周到服务、进行适度赞美。（）

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考题全陪带领旅游团抵达下一站时应提供的服务主要有（）等。A.带领旅游者出站 B.与地陪接洽 C.与地陪交接行李 D.转告旅游团情况 E.转告旅游者意见和要求

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考题全陪带领旅游团抵达下一站时应提供的服务主要有（）A.带领旅游团出站 B.与地陪接洽 C.与地陪交接行李 D.通报旅游团情况 E.转告旅游团情况

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考题关于赞美，下面的描述正确的是：A．赞美可以适度夸张，避免争议性话题B．与人沟通时，最好直接说：“我问你个问题”C．寻找赞美点，用心去赞美D．要面带微笑，真诚赞美，并使对方理解自己

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考题赞美时最好要做到哪些？A．真诚B．实事求是，发现别人的优点C．赞美要适度，不要过分夸张D．赞美就是挑漂亮话说E．缺点也要赞美

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考题 41、全陪带领旅游团抵达下一站时应提供的服务主要有（）等。A．带领旅游者出站B．与地陪接洽C．与地陪交接行李D．转告旅游团情况E．转告旅游者意见和要求

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考题 3、赞美时最好要做到哪些？A．真诚B．实事求是，发现别人的优点C．赞美要适度，不要过分夸张D．赞美就是挑漂亮话说E．缺点也要赞美

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考题赞美别人的时候要真诚适度，不但要赞美别人的优点，也要指明别人的缺点。

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