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申请支付时效是考察保险公司从接到消费者索赔申请到()的处理效率。

A、签批

B、结案

C、支付赔款

D、通知客户


参考答案

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考题 根据《保险小额理赔服务指引(试行)》,下列说法正确的是( )。A、保险公司应在符合风险管控及监管要求的前提下,最大限度简化保险小额理赔索赔资料,除索赔申请类、身份证明类、责任认定及金额确定证明类和支付信息类材料外,一般不应再要求消费者提供其他资料。B、在风险可控的前提下,保险公司应逐步推行索赔单证电子化,减少纸质单证使用。C、保险公司应多措并举加快理赔时效。保险小额理赔自消费者提交索赔申请、交齐索赔资料之日起5个自然日内结案率不低于80%;保险公司的平均索赔支付周期不应超过10个自然日。D、保险公司应做到理赔全流程透明管理,建立健全理赔信息便捷查询通道,确保消费者通过营业网点、电话、互联网等渠道查询包括理赔进度、节点时间、理算过程、理赔结果等关键信息。

考题 分保业务发生赔案,原保险公司的下列做法,错误的是()。A、在接到报案后,及时通知再保险公司,并向其提供与赔案相关的文件B、若赔案的索赔数额超出公司的核赔权限,一定时效内,在再保险公司没有做出最终决定时,不支付赔款C、要求再保险公司按比例支付因理赔发生的调查费用、管理费用D、当赔案及分摊金额已经决定时,直接从对应结算期间的应对项目予以扣除

考题 立案是指保险公司理赔部门受理客户索赔申请,按照一定规则对索赔案件进行等级和编号的过程,以使案件进入正式处理阶段。但是立案需要满足一定的条件,以下情形通常不予立案的是( )。①事故发生不在保险期间②已过索赔时效③申请人资格不符合规定④索赔资料不全⑤不属于保险责任范围内A.①②③B.①④⑤C.①②③⑤D.①②③④⑤

考题 根据保险小额理赔服务指引,保险公司应多措并举加快理赔时效,保险小额理赔自消费者提交索赔申请、交齐索赔材料之日起5个自然日结案率不低于85%( )

考题 按照《中国保监会关于加强保险消费者权益保护工作的意见》,下列说法错误的是()。A、保险公司要不断改进服务,创新服务模式,丰富服务内涵,加强服务网络建设;B、保险公司接到消费者出险报案后,不得指导其提出索赔申请;C、保险公司不得夸大保险产品收益,隐瞒合同重要内容,提供虚假产品信息;D、禁止未经消费者书面授权或者追认而代替其签订保险合同

考题 科研课题()是一个系统工程,必须严密组织,才能确保研究的成功。 A、从立项到申请、从研究到鉴定B、从申请到立项、从研究到鉴定C、从立项到研究、从申请到鉴定D、从申请到研究、从立项到鉴定

考题 根据《保险小额理赔服务指引(试行)》,对于个人医疗保险理赔,保险公司接到报案后应在()个工作日内以电话、短信、即时通讯工具等方式告知消费者索赔事项。对于身患残疾、卧病在床等有特殊困难不便到理赔服务窗口提交索赔申请材料的消费者,保险公司应推行上门受理等便捷服务。 A、1B、2C、3D、5

考题 分保业务发生赔案,原保险公司的下列做法,不正确的是( )。A.在接到报案后,及时通知再保险公司,并向其提供与赔案相关的文件B.若赔案的索赔数额超出公司的核赔权限,一定时效内,在再保险公司没有做出最终决定时,不支付赔款C.要求再保险公司按比例支付因理赔发生的调查费用、管理费用D.当赔案及分摊金额已经决定时,直接从对应结算期间的应对项目予以扣除

考题 【多选题】向保险公司索赔的时,应注意的问题是()A.索赔的时效.B.要求买方立即处理受损货物.C.提供必要的索赔证件.D.立即将受损货物转移给保险公司.