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与医务人员沟通时,以下哪一项不是避免矛盾的方法?()
A.用清晰简洁有组织的方式来交流真实的信息
B.清楚的解释该建议能够改进患者治疗方式
C.显示通融和承认自己的理解不足
D.电话沟通通常能避免矛盾升级
参考答案
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考题
药师与患者进行沟通时技巧很重要，以下叙述错误的是( )。A.认真聆听，尽量使用短句，使用通俗易懂的语言B.不采用开放式提问方式C.避免使用专业术语D.与患者谈话时提供的信息不宜过多E.交流时学会察言观色
考题
沟通是人与人之间进行交流的重要方式，沟通的要素包括( )。A.目的意图，沟通对象，信息内容，方式方法，时间安排B.方式方法，察言观色，目的意图，信息内容，时间安排C.目的意图，双向沟通，沟通对象，时间安排，方式方法D.信息内容，沟通对象，双向沟通，察言观色，时间安排
考题
()在以下关于整合营销沟通的解释中,哪一条是错误的()
A.整合营销沟通应从整合媒体出发B.是一个组合应用各种沟通方式的，综合性营销沟通计划的概念C.能够清晰连贯地传播精心整合而成的信息D.整合营销沟通应从顾客数据库管理出发E.能够带来较之传统宣传方式的附加价值
考题
患者女，62岁。双眼晚期白内障待手术，在护理过程中，有效的沟通方式是A.让患者用点头或摇头回答问题
B.用手势或面部表情来加强信息传递
C.让患者用 是 或 不是 回答问题
D.及时对患者所听到的声响作出解释
E.必要时用文字进行交流
考题
以下哪项行为不属于护士行为规范要求的内容A.积极与患者进行有效的沟通
B.积极与患者亲属进行沟通
C.积极化解患者与医务人员的矛盾
D.积极帮助患者选择治疗方案
E.积极协助患者进行康复
考题
患者，女，67岁，双眼晚期白内障待手术，护士与患者有效的沟通方式是A.让患者用“是”或“不是”回答问题
B.用手势或面部表情来加强信息传递
C.让患者用点头或摇头回答问题
D.及时对患者所听到的声响作出解释
E.必要时用文字进行交流
考题
关于组织沟通的描述，错误的是A.沟通的核心是信息传递和理解
B.组织中应避免出现非正式沟通
C.手势和符号也是信息的表达方式
D.有效的沟通是双方能准确理解信息的含义
E.沟通是一个双向、互动的反馈和理解过程
考题
共用题干
男性，45岁，因胃溃疡入院治疗，护士小张正在采集病史，与病人沟通。以下关于沟通的描述，错误的是A:沟通的核心是信息传递和理解B:组织中应避免出现非正式沟通C:手势和符号也是信息的表达方式D:有效的沟通是双方能准确理解信息的含义E:沟通是一个双向、互动的反馈和理解过程
考题
男性，45岁，因胃溃疡入院治疗，护士小张正在采集病史，与病人沟通。以下关于沟通的描述，错误的是
A.沟通的核心是信息传递和理解
B.组织中应避免出现非正式沟通
C.手势和符号也是信息的表达方式
D.有效的沟通是双方能准确理解信息的含义
E.沟通是一个双向、互动的反馈和理解过程
考题
以下哪项行为不属于护士行为规范要求的内容？（ ）A.积极与患者进行有效沟通
B.积极与患者亲属进行沟通
C.积极化解患者与医务人员的矛盾
D.积极帮助患者选择治疗方案
E.积极协助患者进行康复
考题
搭建医生与患者之间沟通的桥梁的内容有()。A.促进医患信息交流
B.保证医患沟通渠道畅通
C.创造医患沟通的良好环境
D.形成文明友好的医患沟通交流方式
E.加强对患者的心理辅导
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