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市场体验主要是指顾客在购物过程中所获得的体验。()
参考答案
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考题
体验营销由于涉及较多顾客情感因素,因此需要企业及时予以把控的过程。在体验管理阶段,企业应对体验的实现予以密切的监控,力保体验营销能朝着既定的目标和状态进行。()
此题为判断题(对,错)。
考题
消费者在购物过程中,追求的是最大剩余效用,消费者的剩余效用为()。A:(购物效用-体验效用)-(购物成本+交通成本+时间机会成本)
B:(购物效用+体验效用)-(购物成本+交通成本+时间机会成本)
C:(购物效用-体验效用)+(购物成本+交通成本+时间机会成本)
D:(购物效用+体验效用)-(购物成本+交通成本-时间机会成本)
考题
3、体验营销通过乡村旅游消费者的体验需求,从()多方面来满足消费者体验消费需要的营销活动,在满足顾客体验需求的基础上,为顾客最大化创造价值的营销活动过程。A.知觉体验B.行为体验C.情绪体验D.思维体验
考题
TPCV模型中的消除疑虑,是指客户在使用产品或体验服务的过程中所感到的,并且已获验证的顾虑。()
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