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ABC分类法不是基于客户价值的客户细分方法。()
此题为判断题(对,错)。
参考答案
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考题
关于ABC分类法的叙述,错误的是:A.ABC分类法的原理是8020法则。B.ABC分类法注重客户以往贡献度的分析。C.ABC分类法中,A类客户一般占20%,属于企业的关键客户。D.ABC分类法强调以客户的行为价值来对客户进行分级。
考题
以下哪种描述不符合ABC分类法A.ABC分类法注重于客户以往的贡献度进行分析B.ABC分类法是根据80-20法则的原理进行客户分级的C.ABC分类法不仅考虑了客户当前为企业创造的价值,还考虑了客户未来为企业创造的价值D.ABC分类法也可以叫做“客户金字塔”分级法
考题
通过客户对企业的贡献来区分客户的方法是A.ABC分类法B.CLV分类法C.CRM分类法D.RFM分类法
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