客户价值细分理论是基于客户价值进行客户细分的。( )A．正确B．错误

题目内容（请给出正确答案）

客户价值细分理论是基于客户价值进行客户细分的。( )

A．正确

B．错误

参考答案

考题客户价值细分是根据( )来划分的。A．客户当前价值B．客户历史价值C．客户贴现价值D．客户增值价值

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考题客户细分理论所划分的维度是( )。A．“客户当前价值”和“客户增值价值”B．“客户当前价值”和“客户利润价值”C．“客户未来价值”和“客户利润价值”D．“客户未来价值”和“客户增值价值”

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考题根据价值细分理论,商业银行个人理财客户可以分为:( )。A．玉质客户B．铅质客户C．金质客户D．铁质客户

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考题客户价值细分是根据（）来划分的。A．客户当前价值B．客户历史价值C．客户贴现价值D．客户增值价值

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考题 ABC分类法不是基于客户价值的客户细分方法。() 此题为判断题(对，错)。

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考题根据价值细分理论，商业银行个人理财客户可以分为：（）。A．玉质客户B．铅质客户C．金质客户D．铁质客户

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考题客户细分理论所划分的维度是（）。A．“客户当前价值”和“客户增值价值”B．“客户当前价值”和“客户利润价值”C．“客户未来价值”和“客户利润价值”D．“客户未来价值”和“客户增值价值”

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考题客户细分理论所划分的维度是（）。 A. “客户当前价值”和“客户增值价值” B. “客户当前价值”和“客户利润价值” C. “客户未来价值”和“客户利润价值” D. “客户未来价值”和“客户增值价值”

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考题用来描绘为特定客户细分创造价值的系列产品和服务的是（）。A．价值主张B．客户细分C．渠道通路D．客户关系

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