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关于印发《上海铁路局季节性节假日旅客运输管理办法》的通知(上铁客函[2002]195号):春运期限为40天。其中春节前()天,春节后()天。
A.15、25
B.25、15
C.10、30
D.20、20
参考答案
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考题
《上海铁路局关于公布〈上海铁路局中铁银通卡使用管理办法〉的通知》(上铁客[2017]229号)规定,车站闸机出现故障时,对持卡进站旅客暂停刷卡进站业务,组织旅客()。
A.先上车再补票B.拒绝进站C.购票进站D.购买站台票上车
考题
《上海铁路局关于公布〈上海铁路局车票快递业务管理办法〉的通知》(上铁客[2017]195号)规定,快递企业在换取纸质车票后至送达收件人前,旅客不能办理()业务。
A.退票B.改签C.变更到站D.换取纸质车票
考题
《上海铁路局转发中国铁路总公司关于印发外宾乘车证管理办法的通知》(上铁客〔2017〕85号)规定,持外宾乘车证的外宾乘坐进入西藏地区旅客列车前,应凭“进藏批准函”办理签证。()
此题为判断题(对，错)。
考题
《上海铁路局旅游列车管理办法》(上铁客[2017]151号)规定,根据旅游列车开行调度命令,车底应在始发前()完成车辆编组,并按旅客列车上线标准进行整修。
A.二天B.三天C.四天D.五天
考题
中国铁路总公司关于印发《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》的通知(铁总客〔2018〕149号)规定,车票预售期:()30天(含当天),其他购票方式28天(含当天)。
A.网站购票、电话订票B.网站购票(含港铁公司代售点购票)、电话订票C.港铁公司自动售(取)票机D.自动售(取)票机
考题
上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:下列()行为属于粗暴待客。
A.小张因为旅客乱扔垃圾辱骂了旅客B.小王因为旅客违规吸烟不停劝阻打伤了旅客C.小林强迫旅客帮忙打扫卫生D.晓丽与同事在车厢内公然评论旅客长相，嘲笑旅客
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