交谈时,表情要自然、得体,目光应含笑,注视()。 A、前方B、对方C、上方D、下方

题目内容（请给出正确答案）

交谈时,表情要自然、得体,目光应含笑,注视()。

A、前方

B、对方

C、上方

D、下方

参考答案

考题导游人员在与旅游者交谈时要注意的礼节有（） A．态度真诚、庄重 B．表情自然、大方 C．目光坦率、诚实 D．语言文雅、得体

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考题交谈时,表情可以略紧张,目光应含笑,并注视对方。() 此题为判断题(对，错)。

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考题电信营销员在与客户交谈时,()一定要恰到好处的表现出来,眼睛应正视客户,神情专注,目光柔和亲切,自然稳重。 A、表情B、神情C、感情D、眼神

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考题交谈时，目光应专注，或注视对方，或凝神思考，从而和谐地与交谈进程相配合，目光接触对方脸部的时间宜占全部谈话时间的30%~60%。A对B错

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考题握手时，精力要集中，双眼应注视对方的头顶，不要左顾右盼，上身要微微前倾，同时脸上要含笑向对方致意。A对B错

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考题在社交场合，眼睛注视对方时符合规范的是（）A．注视对方的时间应在谈话总时间的1/3-2/3为宜B．和人交谈时，目光可以平视、侧视、斜视C．近距离时，应注视对方肩膀以下区域D．交谈过程中，眼睛可以盯住对方的脸部

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考题【判断题】中国人与人交谈时注视的位置与日本和韩国与人交谈时目光注视的位置不一样。A．Y.是B．N.否

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考题 10、握手时，精力要集中，双眼应注视对方的头顶，不要左顾右盼，上身要微微前倾，同时脸上要含笑向对方致意。

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考题【多选题】交谈的态度应该是（）。A．表情自然B．举止得体C．善于倾听D．适当交流

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