以下可以用于维护顾客关系的媒介有()。 A、电子邮件B、直邮C、社交媒体D、电话

题目内容（请给出正确答案）

以下可以用于维护顾客关系的媒介有()。

A、电子邮件

B、直邮

C、社交媒体

D、电话

参考答案

考题公共关系的功能之一,就是协调关系,民主参与法是用来协调( )的。 A.外部公众关系B.顾客公众关系C.媒介公众关系D.内部公众关系

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考题民主参与法是用来协调()的。A.外部公众关系B.顾客公众关系C.媒介公众关系D.内部公众关系

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考题民主参与法是用来协调()。A.外部公众关系B.顾客公众关系C.媒介公众关系D.内部公众关系

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考题处理顾客投诉时应遵循以下原则，( )帮助顾客;绝不与顾客( );维护企业应有的( )。

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考题以下属于企业外部公众的有()。 A.新闻媒介B.顾客C.企业股东D.竞争对手

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考题民主参与法是用来协调（）。A外部公众关系B顾客公众关系C媒介公众关系D内部公众关系

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考题（）直接影响着组织或企业其他各方面的关系，如员工家属关系、本地顾客关系等。A政府关系B媒介关系C社区关系D消费者关系

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考题顾客忠诚有以下价值A．忠诚顾客是企业稳定的利润源泉B．拥有忠诚顾客可以节约营销成本C．忠诚顾客有较高的溢价容忍度D．忠诚顾客可以带来更高的顾客满意

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考题 9、顾客忠诚有以下价值A．忠诚顾客是企业稳定的利润源泉B．拥有忠诚顾客可以节约营销成本C．忠诚顾客有较高的溢价容忍度D．忠诚顾客可以带来更高的顾客满意

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