王总是一家管理咨询公司的项目经理，他正在接手一个非常紧迫的项目。项目另一方要求做出一套适合他们公司员工培训的教材，此项目要求在短短一个月的时间内在必须保证质量的情况下完成。王总很快制订出项目的计划方案，并部署了各个项目小组成员的工作。为了节省时间，大家做了一下分工，小赵负责教材的语言文字改编工作，小钱负责培训案例的收集和改编工作，小李负责培训测试题目的工作，小刘负责整体教材的语言润色工作，小王负责排版和校正工作。但是在工作过程中，出现了一些问题，小王在排版和校正的过程中发现，喜欢用手改稿的小刘返回给他的文稿，他实在是很难看清楚，小王看不懂小刘修改的各个部分的内容，这给他的工作造成了很大的麻烦。小王很生气，本来可以直接在电子文档上面修改的文字，干嘛还要用手写修改，修改完了再让我输一遍，这不是重复工作嘛，但是他又不能说什么，就因为这往往使他的工作不能按时完成，王总对小王的工作效率很不满意。

1. 上述案例说明，王总在()方面没有做好

A 员工之间的协调

B 项目计划

C 项目控制

D 员工任务的分配

2. 从小王、小刘和王总之间的关系来看，他们之间主要缺少()

A 沟通

B 计划

C 控制

D 组织

3. 从沟通的角度来讲，造成小王和小刘沟通障碍的原因，()应负有相应的责任。

A 发送者——小孙

B 接受者——小赵

C 王总

D 以上人员都有责任

4. 假设王总想解决这个问题，采取()方式来解决比较好。

A 会议讨论

B 私下分别交谈

C 让小王加班

D 做小王的思想工作